Правила заказа, ответственность сторон и порядок разрешения споров при покупке плетеных ульев.
Продавец обязуется передать покупателю плетеный улей из лозы или соломы, изготовленный вручную по традиционной грузинской технологии. Покупатель обязуется принять товар и оплатить его в соответствии с условиями, указанными в заказе. Каждый улей сопровождается описанием материалов, размеров и рекомендациями по уходу.
Продавец гарантирует, что улей изготовлен из натуральных материалов (ивовая лоза, ржаная солома, пчелиный воск, льняное масло) без использования синтетических пропиток. Покупатель вправе отказаться от заказа до начала плетения (в течение 24 часов после оформления). После начала работы отказ возможен только с компенсацией стоимости затраченных материалов.
Продавец не несёт ответственности за естественное старение лозы и соломы (изменение цвета, появление мелких трещин), а также за поведение пчелиной семьи внутри улья. Рекомендации по установке и уходу передаются вместе с товаром. При соблюдении условий эксплуатации срок службы улья составляет не менее 5 лет.
Покупатель вправе вернуть улей в течение 14 дней после получения, если товар не был в эксплуатации и сохранил товарный вид. Возврат осуществляется за счёт покупателя. Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку и обработку возврата (10% от цены).
Настоящие условия могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке с предварительным уведомлением на сайте gokgok.com за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с исполнением договора, обращайтесь по адресу: Достық көшесі, 390, электронная почта info@gokgok.com, телефон +7 (705) 1466854. Ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней.